Política de calidad
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
La Dirección de CONECTORES Y CABLES VAHER, S.L. ha implantado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 (2015): «Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos», para las actividades de comercialización y distribución de conectores y componentes electrónicos para los sectores militar, industrial, ferroviario y aeronáutico. Ha establecido la presente Política de Calidad, apoyada en su Dirección Estratégica y basada en su misión, visión y valores.
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
MISIÓN
Misión
Trabajamos con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes la mayor calidad en nuestros servicios gracias a la reconocida experiencia y especialización de nuestro personal. Para ello contamos con un equipo multidisciplinar coordinado que se sustenta en los principios de máxima eficiencia y precios óptimos.
Somos una sociedad con una amplia variedad de líneas de negocio en pro de conseguir el reconocimiento y la satisfacción de todos nuestros clientes y cubrir todas sus posibles necesidades.
Somos una organización cercana y accesible y nuestra principal ilusión es ofrecer un servicio profesional de calidad y un trato inmejorable a nuestros clientes como respuesta a la confianza que depositan día a día en nosotros.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE VAHER
El Sistema de Gestión de la Calidad de Vaher tiene como finalidad la satisfacción de sus clientes. Asimismo, tiene como objetivo prioritario la mejora continua de la empresa y de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
La Política de Calidad de Vaher se fundamenta en los siguientes compromisos:
Compromiso con el Cumplimiento de Requisitos y Normativas
Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean legales, según la norma UNE EN ISO 9001, contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad.
Compromiso con la Mejora Continua y la Calidad
Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de los objetivos y política de calidad.
Compromiso con la Difusión y Comprensión de la Política de Calidad
Compromiso de promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad dentro de la organización, mediante la formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores.
Compromiso con la mejora continua
Mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Compromiso con la selección de personal
Asegurar un riguroso control de selección de personal, asegurando una cartera de servicios de la más alta calidad y confianza.
Compromiso con el Control Efectivo de Actividades
Compromiso de controlar de manera efectiva todas nuestras actividades, haciendo especial hincapié en:
- Relaciones con nuestros clientes.
- Estricto cumplimiento de los pedidos de los clientes.
- Calidad de los servicios y soluciones comercializados.
- Alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros clientes.
- Cumplimiento de los plazos de entrega.
Compromiso con la Implicación y Formación en Calidad
Compromiso de promover la implicación y concienciación del personal mediante la formación continuada de los trabajadores, con el fin de que el personal asuma el principio de “La Calidad es Cosa de Todos”.
